Thách thức: Quản lý hàng chục dịch vụ con mà không làm loãng trải nghiệm

Với một công ty cung cấp đa dạng dịch vụ thêu – từ áo đồng phục, mũ nón, đến phụ kiện cao cấp – việc hiển thị tất cả trên menu chính sẽ khiến người dùng:

• ❌ Bị choáng ngợp bởi quá nhiều lựa chọn
• ❌ Khó tìm đúng dịch vụ họ cần
• ❌ Mất niềm tin do website thiếu tính chuyên nghiệp

Giải pháp: Thiết kế theo “hành trình khách hàng”

Thay vì liệt kê toàn bộ dịch vụ, chúng tôi xây dựng cấu trúc website dựa trên mục đích sử dụng thực tế của khách hàng:

Kết quả đạt được

• ✅ Thời gian tìm dịch vụ giảm 50% – khách hàng dễ dàng chọn đúng nhóm sản phẩm
• ✅ Tỷ lệ thoát trang giảm 35% nhờ cấu trúc logic
• ✅ Chuyển đổi lead tăng 25% – form báo giá được đặt ở vị trí chiến lược
• ✅ Website đạt PageSpeed > 90 – tải nhanh dù có nhiều hình ảnh