Nhiều doanh nghiệp biến marketing thành một khoản chi phí lãng phí, thay vì một đòn bẩy tăng trưởng.

Bài học đắt giá từ năm 2012

Năm 2012, tôi – Huỳnh Bảo Hiếu, điều hành một startup edtech. Khi đó tôi nghĩ: “Chỉ cần sản phẩm tốt, khách hàng sẽ tự tìm đến”.

Vì nóng vội, tôi hợp tác với một agency quảng cáo được giới thiệu là “lên top Google siêu nhanh”. Kết quả sau 4 tháng: gần 70 triệu đồng ra đi, doanh thu = 0.

Họ đưa về traffic thật đấy, nhưng toàn người đọc tin tức, không phải khách hàng tiềm năng. Họ cam kết “top Google”, nhưng tuyệt nhiên không ai dám cam kết “doanh thu”.

Marketing không phải chi phí – mà là đòn bẩy tăng trưởng

Từ thất bại đó, tôi nhận ra một điều quan trọng:

“Marketing không phải chỗ để bạn giao hết rồi phó mặc. Marketing phải là công cụ tạo ra tăng trưởng thật sự.”

Nhiều CEO vẫn coi marketing là “chi phí” thay vì một khoản “đầu tư chiến lược”. Và đó là sai lầm lớn nhất.

3 dấu hiệu bạn đang dùng marketing sai cách

1. Chỉ đo traffic, không đo doanh số: Website 10.000 lượt xem/tháng mà chỉ 1 đơn hàng – đó là thất bại.
2. Thuê agency nhưng không kiểm soát: Báo cáo toàn số đẹp, nhưng bạn không biết họ làm gì, ai làm, hiệu quả thật ở đâu.
3. Chạy theo trend, bỏ quên chiến lược: Hôm nay TikTok, mai Facebook Ads – nhưng không có lộ trình dài hạn.

Làm sao để dùng marketing đúng cách?

• Tập trung giá trị cốt lõi: Nội dung chất lượng và khác biệt vẫn là nền tảng vững chắc nhất.
• Cam kết hiệu quả thật: Tại Marketing Agency VN, tôi áp dụng triết lý “làm trước – thanh toán sau”.
• Minh bạch tuyệt đối: Báo cáo hàng tuần, công khai công thức, không giấu giếm bất kỳ điều gì.

Xem thêm: Chiến lược Remarketing – Tận dụng khách hàng cũ để tăng trưởng