Nghiên cứu thị trường – Nền tảng của mọi chiến lược thành công

Market Research Là Gì?

Market research (nghiên cứu thị trường) là quá trình hệ thống để thu thập, phân tích và diễn giải thông tin về thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.

🎯 Vai trò: Cung cấp cơ sở dữ liệu để ra quyết định kinh doanh chính xác, giảm rủi ro và tăng khả năng thành công.

Tầm Quan Trọng Trong Kinh Doanh

• Hiểu khách hàng: Biết rõ nhu cầu, hành vi và điểm đau của người tiêu dùng.
• Xác định cơ hội: Phát hiện các thị trường ngách hoặc xu hướng mới.
• Giảm rủi ro: Tránh đầu tư vào sản phẩm/dịch vụ không có tiềm năng.
• Tăng lợi thế cạnh tranh: So sánh với đối thủ và tìm ra điểm khác biệt.

Các Loại Nghiên Cứu Thị Trường

1. Nghiên cứu khách hàng: Tìm hiểu thị hiếu, thái độ và tiến trình mua hàng.
2. Nghiên cứu sản phẩm: Thiết kế, cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi khách hàng.
3. Nghiên cứu quảng cáo: Đo lường hiệu quả chiến dịch và lựa chọn phương tiện phù hợp.
4. Nghiên cứu cạnh tranh: Phân tích chiến lược, giá cả của đối thủ.
5. Nghiên cứu môi trường: Đánh giá tác động của yếu tố kinh tế, xã hội, pháp luật.

Quy Trình Nghiên Cứu Hiệu Quả

1. Xác định vấn đề: Làm rõ mục tiêu và câu hỏi cần trả lời.
2. Phát triển kế hoạch: Chọn phương pháp (khảo sát, phỏng vấn), mẫu nghiên cứu và công cụ đo lường.
3. Thu thập dữ liệu: Thực hiện khảo sát, phỏng vấn hoặc phân tích dữ liệu số.
4. Phân tích thông tin: Sử dụng phần mềm thống kê để tìm ra insight.
5. Trực quan hóa dữ liệu: Trình bày dưới dạng biểu đồ, infographic dễ hiểu.
6. Đưa ra quyết định: Dựa trên kết quả để điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

Xem thêm: Chiến lược Remarketing – Tận dụng khách hàng cũ