1. Tại sao TikTok lại hấp dẫn đến mức nhiều agency và doanh nghiệp đổ xô đầu tư?

Thuật toán TikTok cực mạnh về việc đưa video lên xu hướng nếu:

• Có yếu tố shock, hài hước, cảm xúc mạnh
• Dùng đúng âm nhạc hoặc hashtag trending
• Bắt kịp các thách thức hoặc meme hot trong tuần

Điều này khiến nhiều marketer nghĩ rằng chỉ cần “đúng trend” = “thành công”. Nhưng thực tế lại hoàn toàn ngược lại.

2. Hậu quả của việc phụ thuộc quá nhiều vào TikTok

Mạng xã hội này rất tốt để tạo ra sự chú ý – nhưng lại không phải kênh chuyển đổi cao nếu bạn không có funnel rõ ràng.

Dưới đây là những hậu quả phổ biến khi doanh nghiệp chạy theo trend TikTok:

1. Kênh chính bị bỏ bê: Nhiều đơn vị tập trung quá nhiều vào TikTok mà lơ là Facebook, Google, Zalo – nơi vẫn giữ chân khách hàng trung thành.
2. Nội dung không ăn khớp với brand voice: Do chạy theo trend nên thương hiệu thường xuyên thay đổi phong cách, gây nhầm lẫn cho người xem.
3. Khách hàng không hiểu bạn bán gì: Vì video ngắn nên thông điệp thường mờ nhạt – người xem chỉ cười rồi trượt tiếp.
4. Chi phí acquisition cao: Traffic từ TikTok thường không phải khách hàng mục tiêu – dẫn đến chi phí chốt đơn đắt đỏ.
5. Hiệu ứng “sống một tuần – chết một đời”: Video viral hôm nay, mai không ai nhớ – không góp phần xây dựng giá trị thương hiệu.

3. Chiến lược sử dụng TikTok một cách thông minh, không lệ thuộc

TikTok vẫn là nền tảng đáng để thử – nhưng đừng để nó chiếm hết ngân sách.

Hãy áp dụng các nguyên tắc sau để vừa tận dụng sức mạnh của nền tảng, vừa giữ được chiến lược marketing tổng thể:

• Sử dụng TikTok như kênh hỗ trợ, không phải kênh chính
• Xây dựng nội dung evergreen: Hướng dẫn, review sản phẩm, trải nghiệm thật…
• Thiết kế funnel rõ ràng: Từ TikTok → fanpage → website → email capture
• Không chạy theo mọi trend: Chọn trend phù hợp với ngành nghề của bạn
• Theo dõi engagement, không chỉ lượt view: Comment, share, watch time mới là thứ đáng giá

4. Những ngành nghề nên thận trọng khi đầu tư TikTok

TikTok phù hợp với:

• Thời trang
• Mỹ phẩm
• Giải trí
• F&B

Nhưng lại không phù hợp với: