Remarketing là gì?

Remarketing (hay retargeting) là chiến lược tiếp thị lại những người đã từng ghé thăm website của bạn nhưng chưa thực hiện hành động (mua hàng, đăng ký, liên hệ).

Bằng cách cài pixel, bạn có thể hiển thị quảng cáo của mình trên Facebook, Google, Zalo… để nhắc nhở họ quay lại.

3 Lợi ích lớn nhất của Remarketing

1. Ghi nhớ thương hiệu

90% khách hàng không mua lần đầu. Remarketing giúp bạn “ở lại trong tâm trí” họ cho đến khi họ sẵn sàng mua.

2. Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Khách hàng đã xem sản phẩm → họ có nhu cầu. Remarketing giúp bạn “chốt” cơ hội còn dang dở.

3. Theo dõi hành vi người dùng

Biết họ xem gì, ở lại bao lâu, bỏ giỏ hàng ở đâu → điều chỉnh chiến lược hiệu quả.

Điểm mạnh của chiến lược remarketing

5 Bước triển khai Remarketing hiệu quả

1. Xác định mục tiêu rõ ràng

Tăng doanh số? Thu lead? Hay tăng nhận thức thương hiệu? Mục tiêu quyết định chiến lược.

2. Cài đặt công cụ theo dõi

Cài Google Ads, Facebook Pixel, Zalo Pixel để thu thập dữ liệu người dùng.

3. Phân nhóm khách hàng

Chia nhóm theo hành vi:

• Người xem trang sản phẩm
• Người bỏ giỏ hàng
• Người đã mua (để upsell)

4. Tạo nội dung tùy chỉnh

Hiển thị sản phẩm họ đã xem, kèm ưu đãi: “Bạn còn thiếu 1 bước để sở hữu!”

5. Đo lường và tối ưu liên tục

Theo dõi ROAS, CTR, chi phí mỗi chuyển đổi. Loại bỏ quảng cáo kém hiệu quả.

Các bước triển khai chiến lược remarketing

Xem thêm: Cách chạy quảng cáo TikTok hiệu quả – Chiến lược 2025