Thách thức và cơ hội: Sáng tạo nội dung marketing

Trong thời đại xôi động và ngày càng cạnh tranh, marketing nội dung trở thành một đề tài quan trọng không chỉ để thu hút sự chú ý của khách hàng mà còn để xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng cường sự nhận thức về thương hiệu. Bài viết này sẽ thảo luận về thách thức và cơ hội mà doanh nghiệp có thể gặp khi triển sáng tạo nội dung marketing

Thách thức: Sự cạnh tranh ngày càng tăng

1. Dữ liệu lớn (bigdata) và nhu cầu ngày càng cao:

Thách thức lớn nhất hiện nay là làm thế nào để nổi bật giữa dữ liệu lớn và nhu cầu ngày càng cao từ phía khách hàng. Cần tìm ra cách để tạo ra nội dung độc đáo và giá trị.

2. Thuật toán tìm kiếm thay đổi liên tục:

Các thuật toán tìm kiếm thường xuyên thay đổi, tạo ra một thách thức cho việc duy trì vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm. Doanh nghiệp cần liên tục cập nhật chiến lược để thích ứng với những thay đổi này.

3. Người xem ngày càng khó tính:

Khách hàng ngày càng trở nên khó tính và đòi hỏi nội dung chất lượng cao, sáng tạo và có giá trị. Điều này đặt ra thách thức về việc tạo ra nội dung mà khách hàng muốn tiêu thụ.

Cơ Hội: Sáng tạo mang đến nhiều cơ hội

1. Tạo nội dung nổi bật với “storytelling”:

Storytelling là một cơ hội để tạo ra nội dung sáng tạo và kết nối sâu sắc với khách hàng. Việc kể chuyện có thể là một cách mạnh mẽ để truyền đạt thông điệp và giữ chân đối tượng mục tiêu.

2. Sử dụng công nghệ mới:

Cơ hội mở rộng với việc sử dụng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo và thực tế ảo mở rộng để tạo ra trải nghiệm nội dung độc đáo và gây ấn tượng.

3. Chăm sóc khách hàng trực tiếp:

Marketing nội dung cũng là cơ hội để chăm sóc khách hàng trực tiếp. Tương tác qua các kênh mạng xã hội, email, và các nền tảng truyền thông khác có thể tạo ra một môi trường giao tiếp tích cực. Có thể lấy ví dụ gần nhất đó là tập Abbott, họ triển khai các nhãn hàng con tiếp cận trực tiếp nội dung đến người dùng qua kênh Zalo OA và Zalo miniapp. Từ đây khách hàng có thể mua trực tiếp sản phẩm và trước kia phải qua các kênh truyền thống như: Cửa hàng, siêu thị v.v Với cách tiếp cận này họ đưa nội dung truyền đạt đúng và đầy đủ nhất. Hơn nữa còn có thể chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng.

4. Xây dựng cộng dồng trực tuyến:

Tạo cộng đồng trực tuyến quanh nội dung của bạn có thể tăng cường sự tương tác và tạo ra sự cam kết lâu dài từ phía đối tượng mục tiêu.

5. Quảng cáo nội dung hấp dẫn:

Vào 2023 các xu hướng quảng cáo là quảng cáo video và quảng cáo livestream đem lại nhiều chuyển đổi, tuy nhiên với những bất cập về thời gian xét duyệt nên đòi hỏi 2024 cần có sự can thiệp của AI để việc duyệt quảng cáo được nhanh hơn
Marketing nội dung không chỉ là một chiến lược mà còn là một trải nghiệm tương tác. Thách thức đến từ sự cạnh tranh cao, nhưng cơ hội nằm trong sự sáng tạo và khả năng kết nối sâu sắc với khách hàng.