3 Thách thức lớn trong sáng tạo nội dung

1. Nổi bật giữa ‘bão nội dung’

Sự cạnh tranh ngày càng tăng

Mỗi ngày, hàng triệu bài viết, video, hình ảnh được đăng tải. Khách hàng chỉ dành **8 giây** để quyết định có xem tiếp hay không.

Thách thức: Làm sao để nội dung của bạn **khác biệt, có giá trị, và chạm đúng tâm lý**?

2. Thuật toán thay đổi liên tục

Google, Facebook, TikTok, Zalo đều cập nhật thuật toán hàng quý. Một chiến lược hiệu quả hôm nay có thể **vô dụng vào tháng sau**.

Bạn cần:

• Luôn cập nhật xu hướng
• Theo dõi hiệu suất nội dung
• Sẵn sàng điều chỉnh chiến lược

3. Khách hàng ngày càng khó tính

Khách hàng không còn dễ bị “đánh lừa” bởi nội dung rác. Họ đòi hỏi:

• ✅ Giá trị thực: Giải quyết vấn đề, không chỉ quảng cáo
• ✅ Tính chân thật: Không diễn, không stock
• ✅ Cá nhân hóa: Nội dung đúng người, đúng thời điểm

5 Cơ hội vàng trong sáng tạo nội dung 2025

1. Storytelling – Kể chuyện để kết nối sâu sắc

Storytelling – Kể chuyện để kết nối sâu sắc

Con người nhớ câu chuyện, không nhớ thông tin. Hãy kể:

• Câu chuyện khách hàng trước và sau khi dùng sản phẩm
• Hành trình xây dựng thương hiệu
• Điểm đau và giải pháp

2. Tận dụng công nghệ mới

AI, VR, AR không còn là tương lai – mà là hiện tại:

• AI: Viết nội dung, phân tích dữ liệu, dự đoán xu hướng
• VR/AR: Cho khách hàng “thử” sản phẩm ảo
• Chatbot: Hỗ trợ 24/7, cá nhân hóa trải nghiệm

3. Chăm sóc khách hàng trực tiếp qua Zalo OA

Ví dụ điển hình: **Tập đoàn Abbott**.

Họ triển khai:

• Nhãn hàng con trên Zalo OA
• Zalo Mini App để mua hàng trực tiếp
• Chatbot chăm sóc trước – sau mua hàng

Kết quả: Giảm phụ thuộc vào siêu thị, tăng trải nghiệm khách hàng, tăng doanh số.

4. Xây dựng cộng đồng trực tuyến

Tạo nhóm Facebook, Zalo, diễn đàn để:

• Chia sẻ kiến thức
• Thu thập feedback
• Biến khách hàng thành fan

5. Quảng cáo nội dung hấp dẫn, được AI hỗ trợ

2025, quảng cáo video và livestream vẫn là xu hướng. Nhưng thay vì chờ duyệt lâu, các nền tảng (Zalo, TikTok) đang tích hợp **AI để tự động kiểm duyệt nhanh hơn**.

Lợi ích:

• Đưa sản phẩm lên sóng nhanh chóng
• Giảm rủi ro bị từ chối
• Tối ưu hiệu suất quảng cáo

Xem thêm: Content đúng mới là Vua – Tại sao chiều sâu quan trọng hơn số lượng