1. Nghiên cứu thị trường (Market Research)

• Phân tích thị trường và người tiêu dùng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
• Xác định đối thủ cạnh tranh và điểm mạnh, điểm yếu của họ.

2. Chiến lược (Strategy)

• Xây dựng chiến lược marketing tổng thể dựa trên nghiên cứu và mục tiêu kinh doanh.
• Xác định kênh truyền thông phù hợp để tiếp cận khách hàng.

3. Quảng cáo và Tiếp thị (Advertising & Marketing)

• Sử dụng quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến để tạo nhận thức và tăng traffic.
• Phát triển chiến dịch tiếp thị hấp dẫn và tương tác cao.

4. Nội dung (Content)

• Tạo nội dung chất lượng, hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng.
• Sử dụng đa dạng: blog, video, hình ảnh, infographics để truyền đạt thông điệp.

5. Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM)

• Sử dụng hệ thống CRM để quản lý thông tin và tương tác hiệu quả.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài thông qua dịch vụ và hỗ trợ tốt nhất.

6. Đo lường và phân tích (Measurement & Analysis)

• Theo dõi hiệu suất chiến dịch để hiểu rõ hiệu quả và điều chỉnh kịp thời.
• Sử dụng công cụ phân tích: Google Analytics, Meta, CRM để đo lường KPI.

7. Tối ưu hóa (Optimization)

• Liên tục tối ưu hóa chiến lược dựa trên dữ liệu và phản hồi khách hàng.
• Điều chỉnh và cải thiện chiến dịch để đạt hiệu quả cao nhất.

Tham khảo: Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài tại Marketing Agency