Tương lai của tiếp thị không cookies: Giải pháp cho doanh nghiệp Việt

• Google Chrome, trình duyệt chiếm 65% thị phần toàn cầu, tuyên bố sẽ loại bỏ hoàn toàn cookies bên thứ ba vào cuối năm 2025.
• Apple Safari và Mozilla Firefox thậm chí đã chặn cookies từ nhiều năm trước.

Điều này đặt ra một câu hỏi lớn: Doanh nghiệp Việt Nam sẽ đối mặt với những thách thức gì khi cookies biến mất? Và đâu là giải pháp bền vững để thích nghi?

Thách thức thực tế cho doanh nghiệp Việt Nam

Việc loại bỏ cookies không chỉ ảnh hưởng đến các tập đoàn lớn mà còn tác động mạnh mẽ đến doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) tại Việt Nam. Dưới đây là những vấn đề nổi bật:

1. Mất khả năng theo dõi khách hàng toàn diện: Không có cookies, doanh nghiệp không thể theo dõi hành vi của người dùng trên nhiều nền tảng khác nhau.
2. Chi phí marketing tăng vọt: Với dữ liệu ít chính xác hơn, doanh nghiệp buộc phải chi tiêu nhiều hơn để đạt được cùng một mức độ hiệu quả.
3. Remarketing kém hiệu quả: Các chiến dịch remarketing, vốn dựa trên cookies để nhắm mục tiêu lại khách hàng tiềm năng, sẽ trở nên khó khăn hơn.

Giải pháp chiến lược cho kỷ nguyên không cookies

1. Tập trung vào First-party data (Dữ liệu bên thứ nhất)

First-party data là dữ liệu mà doanh nghiệp thu thập trực tiếp từ khách hàng thông qua tương tác trên website, ứng dụng di động hoặc email. Đây là tài sản quý giá vì nó không phụ thuộc vào cookies và mang tính cá nhân hóa cao.

2. Quảng cáo theo ngữ cảnh (Contextual Advertising): Sự trở lại đầy ấn tượng

Quảng cáo theo ngữ cảnh (contextual advertising) là hình thức đặt quảng cáo dựa trên nội dung của trang web mà người dùng đang xem. Ví dụ: Một bài viết về sức khỏe sẽ hiển thị quảng cáo liên quan đến thực phẩm chức năng.

3. ID thay thế (Alternative Identifiers): Công nghệ mới cho kỷ nguyên mới

Nhiều công ty công nghệ đang phát triển các giải pháp thay thế cookies, chẳng hạn như Google Privacy Sandbox và Unified ID 2.0.