1. Nghiên cứu và phân tích

Đây là nền tảng của mọi chiến dịch growth hacking. Bao gồm:

• Phân tích chân dung khách hàng (customer persona)
• Nghiên cứu hành vi mua sắm và điểm đau
• Phân tích đối thủ và thị trường ngách

2. Xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ

Sản phẩm cần được phát triển linh hoạt, dựa trên dữ liệu từ nghiên cứu. Mục tiêu: giải quyết đúng vấn đề của khách hàng.

3. Marketing kỹ thuật số

Sử dụng các kênh hiệu quả để tiếp cận khách hàng:

• SEO: Thu hút traffic tự nhiên
• Content Marketing: Xây dựng uy tín
• Social Media: Tương tác và lan tỏa
• Email Marketing: Duy trì mối quan hệ

4. Thử nghiệm và tối ưu hóa

Liên tục A/B test các yếu tố: tiêu đề, CTA, giao diện, funnel… để tìm ra phương án hiệu quả nhất.

5. Tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi (CRO)

Tăng % chuyển đổi từ visitor → lead → customer. Tập trung vào:

• Landing page tối ưu
• Form đăng ký đơn giản
• Offer hấp dẫn (free trial, ebook, consultation)

6. Phát triển cộng đồng và viral hóa

Tạo hiệu ứng lan truyền bằng cách:

• Kích thích chia sẻ (referral program)
• Xây dựng cộng đồng trung thành
• Tạo nội dung dễ lan tỏa (viral content)

7. Phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu suất

Dùng dữ liệu để đưa ra quyết định:

• Theo dõi KPI: traffic, CTR, conversion rate, LTV
• Phân tích funnel và điểm rò rỉ
• Điều chỉnh chiến lược liên tục