EDM – Kênh bán hàng tiềm năng của năm 2025

EDM Là Gì Trong Marketing?

EDM (Electronic Direct Mail) là chiến lược tiếp thị qua email, gửi thông tin, ưu đãi trực tiếp đến khách hàng tiềm năng nhằm xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy doanh số.

🎯 Vai trò: Không chỉ gửi email đơn thuần, EDM còn tích hợp nhiều kênh truyền thông như SMS, mạng xã hội, quảng cáo trả phí để nâng cao hiệu quả.

Lợi Ích Của EDM Marketing

• Tùy chỉnh nội dung: Tạo email phù hợp với mong muốn của từng nhóm khách hàng.
• Xây dựng mối quan hệ: Gửi nội dung hữu ích, chuyên nghiệp để tạo niềm tin lâu dài.
• Đo lường hiệu quả: Theo dõi tỷ lệ mở email, nhấp chuột và chuyển đổi dễ dàng.
• Tăng doanh số: Thông qua các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.

Các Loại Email EDM Phổ Biến

• Ra mắt sản phẩm: Giới thiệu sản phẩm mới, tính năng nổi bật.
• Bộ sưu tập mới: Chia sẻ bộ sưu tập thời trang, mỹ phẩm.
• Newsletter: Tin tức, bài viết hữu ích theo chủ đề đăng ký.
• Đặt hàng lại: Nhắc nhở khách hàng mua lại sản phẩm đã dùng.
• Mẹo và thủ thuật: Hướng dẫn sử dụng sản phẩm hiệu quả.
• Ưu đãi đặc biệt: Flash sale, giảm giá cuối tuần.
• Email “We miss you”: Tri ân khách hàng lâu chưa mua hàng.

Thời Điểm Gửi Email Hiệu Quả Nhất

Theo nghiên cứu, thời điểm tốt nhất để gửi email là:

• Thứ Ba đến Thứ Năm: Người dùng hoạt động mạnh nhất.
• 9h – 10h sáng: Thời điểm người tiêu dùng dễ tiếp nhận ưu đãi.
• 11h – 13h trưa: Giữa buổi làm việc, lượng mở email cao.

Xem thêm: Chiến lược Remarketing – Tận dụng khách hàng cũ