Các hình thức quảng cáo Zalo Ads 2025

5 Thách thức lớn khi chạy Zalo Ads

1. Cạnh tranh ngày càng gia tăng

Với hơn 77 triệu người dùng, Zalo Ads thu hút hàng nghìn doanh nghiệp. Cạnh tranh cao → CPC (chi phí mỗi click) tăng 20–30% so với năm 2023.

Giải pháp: Tạo nội dung khác biệt, tập trung vào USP (điểm bán hàng độc đáo), tránh chạy quảng cáo “giống ai cũng làm”.

Tìm hiểu thêm: Tại sao Zalo Ads đang là xu thế?

2. Nguy cơ bị coi là “quấy rối”

Do tính chất nhắn tin, người dùng Zalo rất nhạy cảm với thông báo. Nếu quảng cáo xuất hiện quá nhiều hoặc không phù hợp, họ có thể:

• Ẩn quảng cáo
• Report (báo cáo)
• Mất niềm tin vào thương hiệu

Giải pháp: Kiểm soát tần suất hiển thị, cá nhân hóa nội dung, không gửi quá 1–2 quảng cáo/ngày cho cùng 1 người.

3. Phụ thuộc quá nhiều vào một nền tảng

Nhiều doanh nghiệp đặt toàn bộ ngân sách vào Zalo Ads, điều này rất rủi ro. Nếu Zalo thay đổi thuật toán, chính sách, hoặc bị sập hệ thống, chiến dịch của bạn sẽ tê liệt.

Giải pháp: Xây dựng chiến lược đa kênh: kết hợp Zalo Ads, Facebook, Google, TikTok để phân tán rủi ro.

4. Giới hạn trong định tuyến đối tượng

So với Facebook Ads, Zalo Ads có ít tùy chọn định tuyến hơn:

• Không thể target theo hành vi mua hàng trên web
• Không có Custom Audience từ pixel
• Phân khúc theo sở thích còn hạn chế

Giải pháp: Dùng Zalo OA để thu lead, sau đó retarget bằng các nền tảng khác.

5. Hiệu suất quảng cáo biến động

Hiệu suất Zalo Ads có thể lên xuống thất thường do:

• Thay đổi thuật toán
• Mùa lễ hội, Tết
• Cạnh tranh theo ngành

Giải pháp: Theo dõi hiệu suất hàng tuần, A/B test liên tục, không đánh giá kết quả theo ngày.

Zalo có hơn 77 triệu người dùng hoạt động hàng tháng

So sánh Zalo Ads với các nền tảng khác

Xem thêm: Hướng dẫn tạo tài khoản Zalo Ads và nạp tiền