Phòng marketing – Trái tim của mọi chiến dịch thành công

Vai Trò Của Phòng Marketing

Phòng marketing đóng vai trò là cầu nối giữa doanh nghiệp với thị trường bên ngoài, giữa sản phẩm và người dùng.

• Nghiên cứu thị trường: Hiểu rõ nhu cầu, hành vi của khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng chiến lược: Phát triển thương hiệu, tăng doanh số bán hàng.
• Thu thập phản hồi: Đề xuất phương án điều chỉnh, cải tiến sản phẩm.
• Tăng khả năng cạnh tranh: Nâng cao chất lượng quảng cáo và hình ảnh thương hiệu.

Các Loại Cơ Cấu Tổ Chức Phòng Marketing

1. Theo chức năng: Phân chia theo nhiệm vụ như Content, SEO, Design.
2. Theo sản phẩm: Mỗi nhóm phụ trách một dòng sản phẩm riêng.
3. Theo thị trường: Phân chia theo ngành công nghiệp hoặc loại khách hàng.
4. Theo địa lý: Các bộ phận theo vùng lãnh thổ, khu vực.
5. Theo quy trình: Tổ chức để đảm nhận nhiệm vụ như hoàn thành đơn hàng, thu hút khách hàng.

Sơ Đồ Tổ Chức Phòng Marketing Cơ Bản

• Giám đốc Marketing: Định hướng, quản lý tất cả hoạt động marketing.
• Trưởng phòng Marketing: Thực hiện kế hoạch, báo cáo hiệu quả chiến dịch.
• Nhân viên Content: Sáng tạo nội dung, hình ảnh, video.
• Nhân viên Digital Marketing: Thực thi ý tưởng marketing trên nền tảng số.
• Nhân viên SEO: Nghiên cứu từ khóa, đưa website lên top Google.
• Designer: Thiết kế hình ảnh, giám sát chất lượng nội dung.

Sơ Đồ Theo Từng Loại Công Ty

• Agency: Strategic Planning, Account Management, Creative (Copywriting & Design).
• Doanh nghiệp nhỏ (SME): Content, Planning, Kỹ thuật, Booking.
• Doanh nghiệp Client: Brand Team, Marketing Service (Research, Media, Digital).

Xem thêm: Chiến lược Remarketing – Tận dụng khách hàng cũ