11 Lý do quảng cáo Zalo Ads bị từ chối

Zalo Ads có chính sách quảng cáo nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường lành mạnh. Nếu bạn vi phạm, tài khoản có thể bị từ chối, khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn.

1. Nội dung 18+ hoặc không lành mạnh

Không được phép quảng cáo nội dung khiêu dâm, bạo lực, phản cảm. Hình ảnh, video, tiêu đề có tính chất gợi dục đều bị cấm.

2. Sản phẩm hoặc dịch vụ bất hợp pháp

Mọi sản phẩm vi phạm pháp luật Việt Nam đều bị cấm: ma túy, hàng lậu, tài liệu cấm, v.v.

3. Vi phạm nguyên tắc kỹ thuật

Không được dùng thủ thuật lách hệ thống như:

• Ẩn nội dung thật bằng lớp phủ
• Dùng từ ngữ thay thế để lách từ khóa cấm
• Chèn link không liên quan

4. Lừa đảo hoặc mạo danh

Không được giả mạo thương hiệu, cam kết lợi nhuận ảo, hoặc sử dụng hình ảnh người nổi tiếng không xin phép.

5. Nội dung chính trị, tôn giáo nhạy cảm

Tránh đề cập đến chính trị, tôn giáo, phân biệt chủng tộc – dù mang tính chất tích cực.

Các tiêu chí bị cấm khi quảng cáo trên Zalo Ads

11 Nhóm sản phẩm & dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế

1. Rượu, bia, đồ uống có cồn từ 15 độ trở lên

Hoàn toàn bị cấm quảng cáo. Ngay cả hình ảnh ly rượu trong bữa tiệc cũng có thể bị từ chối.

2. Sữa thay thế và thực phẩm dinh dưỡng cho trẻ em

Bị hạn chế nghiêm ngặt để bảo vệ sức khỏe trẻ em. Không được cam kết “thay thế sữa mẹ”.

3. Thuốc kê đơn và thuốc không phép

Chỉ được quảng cáo thuốc không kê đơn, có giấy phép. Không được bán thuốc qua Zalo Ads.

4. Sản phẩm kích dục và đồ chơi người lớn

Bị cấm hoàn toàn. Bao gồm cả bao cao su có tính năng đặc biệt, thực phẩm tăng cường sinh lý.

5. Vũ khí, đạn dược, sản phẩm bạo lực

Kể cả dao, kiếm, súng đồ chơi cũng bị cấm nếu có thể gây hiểu lầm là vũ khí thật.

6. Dịch vụ không có giấy phép

Không được quảng cáo dịch vụ hành nghề y, tài chính, pháp lý nếu không có chứng chỉ hành nghề.

7. Thực phẩm chức năng không an toàn, mê tín dị đoan

Không được cam kết “chữa khỏi bệnh”, “đổ đồng”, “bùa chú”, “phong thủy”.

8. Quảng cáo cạnh tranh với Zalo

Không được quảng cáo app, dịch vụ cạnh tranh trực tiếp với Zalo, ZaloPay, Zalo Ads.

9. Mô hình kinh doanh kiếm lời nhanh

Bị cấm: đa cấp, forex, tiền ảo, đầu tư hợp đồng kỳ nghỉ, “kiếm 100 triệu/ngày”.

10. Trò chơi may rủi, đánh bạc

Kể cả game bài, slot, cá cược thể thao đều bị cấm, dù có tuyên bố “giải trí không đặt cược”.

11. Sản phẩm bị cấm theo pháp luật Việt Nam

Tuân thủ Luật Quảng cáo, Bộ luật Hình sự, và các quy định chuyên ngành.

Các sản phẩm và dịch vụ bị cấm trên Zalo Ads

Xem thêm: Zalo Ads là gì? Cách chạy quảng cáo Zalo hiệu quả 2025 – Toàn bộ chiến lược từ chuyên gia