ROI – Chỉ số quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả chiến dịch

ROI Là Gì?

ROI (Return on Investment) là tỷ lệ lợi nhuận ròng so với tổng chi phí đầu tư. Nó giúp đo lường hiệu quả của một chiến dịch marketing.

🎯 Ví dụ: Nếu bạn đầu tư 10 triệu đồng và thu về 30 triệu đồng, thì ROI = (30 – 10) / 10 = 200%.

Vai Trò Của Chỉ Số ROI

• Đánh giá hiệu quả: Biết được chiến dịch nào mang lại lợi nhuận cao nhất.
• Tối ưu ngân sách: Phân bổ ngân sách vào những kênh hiệu quả, loại bỏ kênh kém hiệu quả.
• So sánh giữa các dự án: Giúp lựa chọn chiến lược tốt nhất khi có nhiều lựa chọn.
• Thuyết phục lãnh đạo: Dùng số liệu cụ thể để xin phê duyệt ngân sách hoặc mở rộng chiến dịch.

Cách Tính ROI Trong Marketing

1. Công thức cơ bản: ROI = (Lợi nhuận thu được – Chi phí đầu tư) / Chi phí đầu tư.
2. Trong SEO: ROI = (Lợi nhuận từ traffic tự nhiên – Chi phí SEO) / Chi phí SEO.
3. Trong quảng cáo: ROI = (Doanh số từ quảng cáo – Chi phí quảng cáo) / Chi phí quảng cáo.
4. Khi có nhiều nguồn: Cần phân tích riêng biệt từng kênh để tránh trùng lặp dữ liệu.

Mẹo Nhỏ Để Tăng ROI

• Nhắm đúng đối tượng: Sử dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa thông điệp.
• Tối ưu landing page: Cải thiện trải nghiệm người dùng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Thử nghiệm A/B: Kiểm tra tiêu đề, hình ảnh, CTA để tìm phương án tốt nhất.
• Theo dõi liên tục: Điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế.

Xem thêm: Chiến lược Remarketing – Tận dụng khách hàng cũ