Khám phá bí quyết tìm insight thẩm mỹ: Đường đi tạo nên sự khác biệt

Trong mảng thẩm mỹ, việc tìm insight chính là chìa khóa để tạo ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn qua những bước quan trọng để Khám phá bí quyết tìm insight thẩm mỹ và tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng.

Hiểu rõ đối tượng khách hàng:

Phân tích đặc điểm:
– Độ tuổi và giới tính: Xác định nhóm đối tượng chủ yếu bằng cách phân tích độ tuổi và giới tính của khách hàng.
– Sở thích và quan tâm: Nắm bắt những sở thích và quan tâm chung giữa các đối tượng.
– Khả năng chi tiêu: Đánh giá chất lượng và mức giá của dịch vụ đang ở mức nào so với mặt bằng
– Tìm ra điểm pain points của từng tệp khách hàng tương ứng với dịch vụ

Tìm điểm kết nối

– Tìm các vấn đề phổ biến: Xác định các vấn đề thẩm mỹ phổ biến mà đối tượng đang đối mặt.
– Giải quyết nhu cầu cụ thể: Phân tích làm thế nào sản phẩm hoặc dịch vụ có thể giải quyết những nhu cầu cụ thể của họ. Tại sao họ cần dịch vụ, dịch vụ đáp ứng đúng nhu cầu hay chưa!?

Sử dụng nguồn cảm hứng

– Trải nghiệm thăm tổ chức thẩm mỹ: Thăm các tổ chức thẩm mỹ để nhận lấy cảm hứng từ sự sáng tạo và xu hướng mới.
– Xem xét các dự án nổi bật: Tìm hiểu về các dự án nổi bật và nhận định điều gì đã làm cho chúng nổi bật.

Đối mặt với thách thức

– Phân tích và nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường để hiểu rõ cạnh tranh và cơ hội thị trường.
– Tự đặt câu hỏi chiến lược: Đặt câu hỏi chiến lược về cách tối ưu hóa sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Xây dựng chiến lược tiếp thị

– Kết hợp Insight vào câu chuyện: Sử dụng insight để xây dựng câu chuyện mà khách hàng có thể đồng cảm.
– Thể hiện sự tận tâm: Đảm bảo rằng chiến lược tiếp thị của bạn thể hiện sự tận tâm đối với nhu cầu và mong muốn của đối tượng.

Tìm insight trong mảng thẩm mỹ không chỉ là một công việc nghiên cứu mà còn là một chặng đường sáng tạo. Bằng cách hiểu rõ đối tượng khách hàng, tìm nguồn cảm hứng từ sự sáng tạo và đối mặt với thách thức, bạn có thể xây dựng chiến lược tiếp thị thẩm mỹ mạnh mẽ và hiệu quả. Hãy tìm kiếm những điểm độc đáo và đặc biệt, và tạo nên sự khác biệt trong ngành công nghiệp thẩm mỹ đầy cạnh tranh.

Đi vào thực tế:

Chúng tôi sẽ ví dụ 1 case study về thẩm mỹ, đó chính là Bệnh viện JW Hàn Quốc.
Tóm tắt mục tiêu tệp khách hàng:

• Có nhu cầu chi tiêu cao
• Địa lý: Ở Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận
• Độ tuổi: Đa số trên >40 tuổi
• Giới tính: 95% là nữ
• Dịch vụ thế mạnh: Nâng mũi, nâng ngực và phẫu thuật hàm hô
• Câu chuyện khách hàng:
• Hoạt động từ thiệni tạo nên sự đồng cảm cộng đồng
• Tạo sự đẳng cấp dịch vụ, tránh sự cạnh tranh về giá
• Văn hóa doanh nghiệp bằng team building
• Cho khách hàng đồng cảm với bệnh viện
• Các sự kiện tri ân khách hàng

Cơ bản từ những điều trên chúng ta có thể nhận định tệp khách hàng như nào và từ đó tạo ra các hoạt động để tiếp cận khách hàng